Мэр Сочи Андрей Прошунин планирует использовать все возможные формы прямого диалога с местными жителями. В своем телеграм-канале он написал, что считает, что общение в социальных сетях — один из самых надежных способов оперативно получать информацию от жителей. Наверное, именно поэтому, как только был создан его канал, то там отключили возможность оставлять комментарии и ставить дизлайки.
Спустя месяц после официального вступления в должность Андрей Прошунин анонсировал запуск специального чат-бота для общения с местными жителями, то есть выносить сор из избы теперь не будут, как это делалось в телеграм-канале «Администрация отвечает», который могли читать все подписчики, жалобы будут поступать боту.
— Новая площадка поможет систематизировать сообщения жителей и гостей, выявлять проблематику, требующую личного вмешательства. Жду ваши вопросы и предложения. Я и мои коллеги из структурных подразделений и организаций будем оперативно на них отвечать, — написал Андрей Прошунин. Он отметил, что комментарии можно оставлять в его аккаунтах в «Одноклассниках» и во «ВКонтакте». Там, кстати, крайне мало комментариев.