В аэропорту Сочи запущен бесплатный онлайн-сервис получения информации о переносе рейса

Холдинг «Аэродинамика», который управляет аэропортами Сочи, Краснодар и Анапа, запустил цифровой сервис, благодаря которому документ об отмене или переносе времени вылета можно оформить онлайн на сайте аэропортов. Бесплатная услуга оформления документа в режиме онлайн об отмене или задержке рейса теперь доступна каждому пассажиру.

Для получения информации необходимо зайти на сайт аэропорта Сочи или Краснодара в раздел «Услуги» и заполнить специальную форму (указать запланированную дату вылета, авиакомпанию и номер рейса).

Данные о задержке или переносе рейса выдаются как для вылетающих рейсов, так и для прилетающих. Этот документ содержит информацию о переносе времени вылета рейса и новое время отправления или прибытия, что необходимо для предъявления по месту требования.

Время задержки рейса рассчитывается по факту формирования запроса, поэтому наиболее актуальные данные будут в документе, оформленном после вылета. Сервис скачивается на устройство в электронном виде.

— Автоматизация этой функции снижает нагрузку на сотрудников информационной справочной и ускоряет процесс для пассажиров. Также немаловажный момент — возможность получить информацию дистанционно или спустя несколько дней после перелета. Ранее такую информацию можно было получить только на бумажном носителе и только во время пребывания в аэропорту. Кроме того, перевод бумажного формата в электронный — эффективный способ снизить углеродный след, а также уменьшить объемы мусора, — рассказал руководитель по качеству аэропортового холдинга «Аэродинамика» Роман Сульдин.