Туристы не могли вылететь из аэропорта Сочи 25–27 сентября

Аэропорт Сочи в последнее время закрывают очень часто. Только за сутки 26 сентября работу воздушной гавани ограничивали семь раз. Расписание вылетов и прилетов сбилось. «Часть рейса ночевала на стульчиках в аэропорту» Наши читатели рассказали, как больше двух суток не могли вылететь в Москву рейсом «Аэрофлота», который вместо раннего утра 25 сентября отправился в Шереметьево днем 27 сентября. Вылет рейса сдвигали каждые 15-20 минут. — Больше двое суток сидели. От «Аэрофлота» ничего добиться не могли. Горячая линия отправляет нас в «Аэрофлот», представители «Аэрофлота» отправляют нас на горячую линию. 25 сентября нас два раза отвозили в гостиницу, давали нам поспать 2-3 часа. Только на третьи сутки стали ваучеры на питание давать свободно. До этого нужно было заново выходить в зону регистрации, через всю толпу пройти, получить еле как эти ваучеры по 900 рублей на человека, обратно идти через зону контроля, через толпу. На третьи сутки нас тоже в гостиницу отвезли, часа 4 у нас получилось поспать, — рассказывает пассажирка рейса. Она заявила, что понимает, какое сейчас время и аэропорты закрывают в целях безопасности, однако авиакомпании, которые обязаны предоставить воду, еду и проживание пассажирам, задержанных рейсов, делают это из рук вон плохо. Люди остались без какой-то достоверной информации о вылете их самолета. От этого сдавали нервы. Туроператор, аэропорт и авиакомпания давали совершенно разную информацию. При этом рейс «Аэрофлота» в Москву был задержан дольше других — больше 2 суток, но при этом полетел в столицу после снятия ограничений в аэропорту Сочи позже остальных. — Кто-то из пассажиров все эти несколько суток сидел в аэропорту, потому что их не забрали в гостиницы. Потому что ничего не объявлялось. Кто сам добился, того отвезли. А чтобы централизовано, весь рейс взяли, пригласили на расселение, такого не было. Поэтому часть рейса ночевала на стульчиках в аэропорту, — сообщила пассажирка. Экскурсия по аэродромам России А пассажиры рейса SU 1118 того же «Аэрофлота», которые летели из Москвы в Сочи, получили бесплатную двухдневную экскурсию по запасным аэродромам Юга России. Самолет двое суток садился то в Минводах, то во Владикавказе, то снова в Минводах, поскольку не успевал приземлится в Сочи между ограничениями. Вот как это было: рейс вылетел из Москвы 25 сентября в 20:55, но не смог сесть в Сочи из-за ограничений, его направили в Минводы, в 19:01 26 сентября самолёт вылетел из Минеральных Вод, но в аэропорту Сочи снова ввели временные ограничения. Самолёт ушёл на запасной аэродром во Владикавказ. Часть пассажиров добровольно отказались от последующего перелёта и уже каким-то образом самостоятельно выбирались из столицы Северной Осетии. После снятия ограничений в Сочи, рейс вылетел из Владикавказа, но из-за очередного закрытия аэропорта назначения снова сел в Минеральных Водах. Пассажиры утверждают, что больше 12 часов им не давали горячее питание. В пресс-службе «Аэрофлота» сообщили, что всех желающих разместили в гостинице, им предоставили напитки и питание. 27 сентября в 13:41 рейс вылетел из Минеральных Вод и совершил посадку в Сочи в 14:16 мск. Куда жаловаться В Южной транспортной прокуратуре сообщили, что во время долгих и многочисленных ограничений в аэропорту Сочи они открывают мобильные приемные для пассажиров. Надзорный орган контролирует оказание услуг, предусмотренных федеральными авиационными правилами. В случае нарушения законодательства граждане могут также обратиться к дежурному прокурору Южной транспортной прокуратуры по номеру телефона 8-919-899-87-33.