Идет вторая половина Олимпиады, однако проблемы с очередями в билетных кассах так и не решены
Надежды полагавших, что очереди в билетные кассы и центры исчезнут по прошествии первой олимпийской недели, развеялись окончательно. Идет десятый день Олимпиады, однако ажиотаж возле билетных центров и касс не утихает. Очереди формируются волнообразно и поэтому есть счастливчики, которые оказались, что называется в нужное время и в нужном месте. Они проводят в очереди от 10 до 30 минут и, довольные сложившимися обстоятельствами, следуют по своим делам далее. А есть категория тех, кто решил получить билеты и паспорта болельщиков непосредственно в день соревнований, в отличие от первых дней, когда на текущую дату билеты можно было забрать или приобрести вне очереди, сейчас им приходится стоять в общей очереди. В результате, нередки случаи, когда соревнования уже начались, у болельщиков на руках оплаченный заказ, а они все еще стоят в очереди, чтобы забрать "корочки". Периодически ситуация усугубляется еще и форс-мажорами в технической организационной составляющей.
Отдельно следует отметить ситуацию с билетами в Олимпийский парк: после того, как появились первые отзывы о посещении парка, желающих с каждым днем становилось все больше. Сначала на сайте tickets.sochi2014.com "пропали" билеты на дни открытия и закрытия Игр, затем - билеты на выходные дни, сегодня билеты в Олимпийский парк полностью исчезли из он-лайн продажи. Правда, остается надежда приобрести билеты непосредственно на входе в парк, однако для этого лучше приехать пораньше, особенно если речь идет о днях, когда на Medals Plaza выступают участники фестиваля Red Rocks.
Напомним, что организаторы со своей стороны прикладывают усилия для предотвращения скопления людей: открыты дополнительные билетные кассы, где можно получить билеты, выкупленные на сайте. Помимо этого, также продлено время работы билетных касс и центров:
- Адлерский аэропорт, Кишинёвская ул., 8-а (09:00-21:00),
- Билетная касса на ТПУ "Олимпийский парк", автобусная станция "Запад" (06 фев. 2014: 12:00 — 23:00, 07 фев. 2014: 16:30 — 00:00, с 08 по 22 фев. 2014: 07:00 — 23:30, 23 фев. 2014: 14:00 — 23:30)
- Билетная касса на ТПУ Красная Поляна, здание канатной дороги Альпика-сервис (06 фев. 2014: 07:00-19:30, с 08 по 22 фев. 2014: 08:00-22:00)
- Билетные кассы внутри Олимпийского парка (за 1-2 часа до начала соревнования)
- Билетные кассы Горного кластера (за 2-3 часа до начала соревнования)
Билетных центров в Сочи действует два: на ж/д вокзале в Сочи - ул. Горького, 56 и на ж/д вокзале в Адлере - ул. Ленина, 113 (часы работы с 06:00 до 00.00 без перерыва и выходных). На вопрос о том, сколько времени займет обмен подтверждения покупки на билет, организаторы отвечают на своем сайте: «В среднем, обмен подтверждения на билет займет около 4-5 минут». Однако в скобках они аккуратно напоминают об очередях, продолжительность ожидания в них подсчету не подлежит.
Поскольку вопросы от болельщиков продолжают поступать в большом объеме, то приводим контактную информацию службы поддержки паспорта болельщика - 8-800-550-00-14, а по вопросам приобретения и использования билетов можно обращаться по телефону - 8-800-555-5214.