Пенсионер, подравшийся со стюардом «Уральских авиалиний», был пьян, оскорблял авиакомпанию и экипаж, пытался покусать его и ворваться в кабину пилотов. К таким выводам пришла авиакомпания в ходе служебного расследования, пишет телеграм-канал «Авиаторщина».
Со слов экипажа рейса Сочи — Москва, после закрытия дверей и отгона трапа пассажиры начали жаловаться на духоту в салоне. Старший бортпроводник по громкой связи сообщила, что после запуска двигателей температура нормализуется.
В это время от стюардов в хвостовой части самолета поступила информация о недовольном 64-летнем пассажире Сергее О. с 20-го ряда. От него исходил запах алкоголя, он без остановки нажимал на кнопку вызова бортпроводника и требовал воды. Два стюарда приносили ему воду, выслушивая его нецензурные оскорбления в адрес авиакомпании и экипажа.
После запуска двигателей произошел сбой бортового компьютера, командир воздушного судна дал команду parking position, на борт были вызваны трап и техники. Бортпроводники, узнав о технеисправности, не стали сразу сообщать о ней пассажирам и ждали от техника ответа о точном времени устранения сбоя.
Со слов капитана воздушного судна, отбор воздуха от ВСУ был включен перед началом посадки пассажиров и система кондиционирования работала, но, несмотря на это, в салоне начала подниматься температура. Старший бортпроводник дала указание открыть переднюю и заднюю двери для проветривания и раздать воду пассажирам.
Вскоре в передней части началась давка, так как пассажиры кинулись на кухню от жары. Туда же прибежал и 64-летний Сергей, начал кричать матом и снова оскорблять экипаж в присутствии детей. После чего он самовольно сел на станцию бортпроводника, потребовал валидол, воду и немедленно впустить его в кабину пилотов, чтобы разобраться с КВС. Ему дали воду и таблетку из аптечки.
Затем из кабины вышел представитель авиакомпании, который поднялся туда после подгона трапа. Буйный мужчина подумал, что это пилот, и стал замахиваться на него и оскорблять. С задней кухни в переднюю часть подошел стюард помогать сдерживать толпу и наливать воду.
Через несколько минут КВС объявил о готовности к полету и попросил всех занять свои места. Но некоторые пассажиры были в возбужденном состоянии, они начали снимать экипаж на камеры. Три человека попросились сняться с рейса, еще трое пожаловались на плохое самочувствие.
В этот момент буйный пожилой мужчина уже в грубой форме потребовал воды, размахивая руками на пришедшего с задней части бортпроводника. Но из-за давки и толкотни вода проливалась. Это спровоцировало драку, пенсионер несколько раз ударил стюарда в живот, пытался укусить его и несколько раз ударил по лицу. Пассажиры вместе с членами экипажа разняли потасовку.
КВС вызвал на борт полицию, бригаду скорой помощи и службу авиабезопасности для досмотра кресел пассажиров, пожелавших покинуть самолет.
Со слов экипажа, полицейские долго не приходили. В итоге было принято решение их не ждать и вылетать в Москву, чтобы не увеличивать задержку рейса и не нагнетать обстановку. После взлета в салоне температура стабилизировалась. Весь полет 64-летний Сергей продолжал оскорблять авиакомпанию и экипаж. По прилете в столицу его передали сотрудникам полиции.
— В полете самочувствие бортпроводника, пострадавшего от пенсионера, ухудшилось, он был отстранен от обслуживания пассажиров, — говорится в пояснительной записке авиакомпании.
По данному факту организовали проверки сразу две транспортные прокуратуры — южная совместно с уральской. В авиакомпании сообщили, что уже приступили к служебному расследованию. Самолет в Москву вылетел с двухчасовой задержкой.