Пассажиры рейса Сочи — Санкт-Петербург потребовали возмещения морального вреда из-за сгоревшей каши на борту

Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел гражданское дело по иску Анаит Геворгян и Телло Балян к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителей, об этом говорится в телеграм-канале объединенной пресс-службы судов Санкт-Петербурга.

Истцы просили суд о взыскании компенсации морального вреда в размере 300 000 рублей каждому.

В иске они указали, что 16 августа 2023 года летели авиарейсом Сочи — Санкт-Петербург. Примерно через 15 минут полета в салоне самолета почувствовался резкий запах гари, возникло небольшое задымление, на борту самолета все пассажиры начали волноваться и переживать, никакой информации о причинах такой обстановки пассажирам донесено не было, сотрудники авиакомпании только указывали на необходимость оставаться на своих местах. При этом видимых следов возгорания, открытого пламени не наблюдалось. Истцы отмечают, что сильно испугались, они были уверены, что на борту произошла аварийная ситуация, которая может привести к крушению самолета. Позже по громкой связи было объявлено, что самолет возвращается в аэропорт Сочи, где совершит вынужденную посадку. В этот момент истцы испытали еще большее потрясение. После экстренной посадки всех пассажиров вывели из самолета и разместили в здании аэропорта, где они ждали около 5 часов, пока их посадят в другой самолет.

Ответчик ПАО «Аэрофлот» на судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, при этом сведений о причинах своей неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела ходатайств не заявлял, представителя в суд не направил.

Суд установил, что судно вернулись в Сочи из-за возгорания печи для разогрева питания на задней кухне и задымления салона воздушного судна в хвостовой части экономкласса. На горячие элементы конвекционной печи попала жидкость из разогреваемого бортового питания — каши кукурузной с курагой. Медицинская помощь пассажирам на борту воздушного судна не оказывалась.

Суд признал нарушение прав пассажиров как потребителей, учел степень их нравственных страданий и взыскал в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 5000 рублей. Ответчик не согласился с решением суда и подал апелляционную жалобу.