Аэропорт Сочи открыли в 5 утра после рекордно долгой паузы

Аэропорт Сочи пережил одну из самых долгих пауз в своей работе. Ограничения на приём и выпуск воздушных судов ввели в 17:10 11 сентября, а сняли только в 5 утра 12 сентября — почти 12 часов.

В пресс-службе аэропорта обратились к пассажирам.

— Просим внимательно следить за информированием о статусе вашего рейса от авиаперевозчиков, которые сообщают обо всех изменениях по контактам, указанным в бронировании. Благодарим вас за понимание, — сообщили в пресс-службе.

На табло — массовые задержки. При этом онлайн-табло обновляется позже, чем информация от авиакомпаний. В официальном чате аэропорта пассажиры успели переругаться. Много негатива выплеснули в адрес работников аэропорта.

Еkaterina Kashutinskaya обратилась к сотрудникам:

— Вам повезло! Дай бог, никому не столкнуться с такими ситуациями, как у вас в аэропорту Сочи. Проведите беседу со своими сотрудниками и передайте начальству служб безопасности, а также представителям авиакомпаний, как должны действовать в таких случаях! В следующий раз крутить руками, что не знаете, и разворачиваться своей пятой точкой к людям — не получится больше! Ждите официальных бумаг с обращением.

Ей ответили.

— У вас, похоже, пятая точка пригорела. Все находятся в одинаковых условиях. Советую вам устроиться в аэропорт на пару месяцев и показать на личном примере, как нужно общаться с орущими благим матом пассажирами. Все прекрасно осведомлены о ситуации с переносами рейсов, задержками и закрытиями воздушного пространства.

Еkaterina возразила:

— Я ни разу не писала, что сотрудники должны выпускать самолёты в небо, когда это небезопасно. Речь вообще не об этом. Речь о людях, которые сутками сидят и лежат в аэропорту: о нормальном питании, местах для отдыха, размещении в гостиницах и хотя бы элементарных человеческих условиях. Когда люди вынуждены спать на холодном полу по двое суток, а в ответ получают объяснения, почему они не должны быть недовольны, — совершенно неудивительно, что появляются негативные отзывы.

Виталес Уюк добавил:

— Да не надо перекладывать свои обязанности, вам задали вопросы, на которые сотрудники не дали ни одного развёрнутого ответа!

Елизавета поинтересовалась:

— Что делать в такой ситуации: на онлайн-табло рейс перенесён на 15:30, а у авиакомпании он как будто уже вылетел в 1:55, но аэропорт был закрыт и никто никуда не вылетал!

Сергей Гигин спросил:

— Хоть один самолёт вылетел или прилетел сегодня? По табло не видно. Тёщу в Грозном посадили.

Elenka с надеждой написала:

— Ураа, может, улечу всё ж сегодня после 12 часов в аэропорту.

Напомним, это не первое длительное закрытие аэропорта Сочи за последние дни. Ранее воздушную гавань закрывали почти на 9-10 часов. Люди пишут, что поездом стало уже быстрей, чем самолетом.