Туристы отсудили 220 тысяч рублей за медленный поезд и испорченный отдых в Сочи

В январе решением мирового судьи Октябрьского района удовлетворено исковое заявление управления Роспотребнадзора в защиту прав потребителя в отношении АО «ФПК», осуществляющего деятельность по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом.

Установлено, что люди 18 июня 2022 года приобрели билеты поезд по маршруту Улан-Удэ — Красноярск. В Красноярск они должны были прибыть 13 июля в 08:03, однако поезд опоздал на 6 часов. Поэтому туристы опоздали на самолет до Сочи.

По данному факту потребитель обращался в адрес АО «ФПК» с просьбой возместить возникшие убытки, однако их требования не были удовлетворены. Тогда туристы пошли в суд. Решением суда с АО «ФПК» в пользу потребителя взыскано 220 тысяч рублей, включающие в себя возникшие убытки, неустойку, компенсацию морального вреда, сообщает «Восток-Телеинформ» со ссылкой на Роспотребнадзор по РБ.