Ространснадзор проверяет соблюдение прав пассажиров в аэропорту Сочи из-за задержек рейсов

Ространснадзор взял на особый контроль ситуацию, сложившуюся из‑за задержек и отмены авиарейсов в аэропорту Сочи, и направил инспекторов для проверки соблюдения прав пассажиров. Сотрудники ведомства проверят, как авиакомпании и администрации аэропортов выполняют требования Федеральных авиационных правил — предоставление пассажирам услуг, положенных при задержке или отмене рейса: обеспечение питьевой водой и питанием (в установленные сроки);организация размещения в гостинице при длительной задержке;своевременное информирование о статусе рейса и порядке предоставления услуг;корректное оформление документов и ваучеров, если это предусмотрено правилами. Инспекторы также оценят координацию между авиаперевозчиками, аэропортами и наземными службами — в том числе работу по организации альтернативных маршрутов с привлечением поездов и автобусов для доставки пассажиров отменённых рейсов.