«Нас просто выкидывают из автобусов». Сочинские пенсионеры пожаловались на водителей

Сочинские пенсионеры пожаловались на хамское поведение водителей некоторых автобусов. Они рассказали, что без паспорта их часто не пускают в салон, требуют полную оплату и грубо выгоняют.

Так, жительница Сочи Светлана Коновалова на этой неделе зашла в автобус № 530 в центре Адлера, который ходит из Олимпийского парка в Кудепсту, предъявила проездной, но водителя это не устроило, он потребовал у пенсионерки предъявить паспорт. Документ у женщины с собой был и ей пришлось его показать. Иначе водитель требовал оплату за проезд.

— Это было унизительно, он очень по-хамски разговаривал, как будто я ему что-то должна. Мне нужно было ехать, я опаздывала, поэтому показала паспорт, хотя кто он такой, чтобы его требовать. На других остановках заходили женщины, показывали ему проездной, но у них не было с собой паспорта, он просто их выгонял из автобуса, а они без слов выходили. Мне было настолько больно за них и стыдно, что они молчат, — рассказала Светлана.

Она считает, что жаловаться бесполезно и решила обратиться в редакцию SOCHI1.RU. По ее словам, все это было в присутствии туристов, которые также пользуются общественным транспортом на курорте.

— Это портит имидж курорта. Так хамить своим пассажирам при отдыхающих. Женщины моих лет мне сочувствовали. Говорили, что в их городах на проездном есть фотография и никогда у водителей не возникало требований предъявить паспорт, — говорит Светлана.

Еще одна пенсионерка из Сочи Валентина Зайко также пострадала от грубости водителя автобуса, который требовал у нее паспорт, когда она предъявила ему пенсионный проездной. По словам женщины, так себя ведут в основном водители коммерческих, а не городских, маршрутов.

— Мне 72 года, неужели не видно, что я пенсионерка? Но нас просто выкидывают из автобусов. Этот просто унизительно. Я теперь вообще не захожу в эти автобусы, сажусь только на городские, — рассказала пенсионерка.

Юрист Игорь Анисимов сообщил корреспонденту SOCHI1.RU, что согласно пункту 11 статьи 20 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 21.11.2022) «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир, имеющий право на бесплатный проезд, обязан иметь при себе и предъявлять по требованию представителя перевозчика, документ, подтверждающий право на бесплатный проезд, и документ, удостоверяющий личность пассажира в соответствии с законодательством РФ.

— В законе говорится, что в случае, если документ, подтверждающий право на бесплатный проезд, содержит фотографию его владельца, предъявление документа, удостоверяющего личность, не требуется. В Сочи не озаботились печатью проездных с фотографиями, поэтому складываются такие ситуации. Тут скорее моральный аспект. Грубить и выгонять из автобуса никто не имеет право. Поэтом жаловаться на таких водителей нужно. В департамент транспорта, в транспортное предприятие, в полицию в конце концов, — рекомендует юрист. Хамов-водителей не редко привлекают за мелкое хулиганство. Мы рассказывали о таком случае, одного из них в Сочи привлекли к ответственности за хамство льготнику.